第1条 総則
NanaRoute（住所：東京都墨田区東向島6-55-9、代表者：代表取締役 小山 璃子。以下「当社」といいます。）は、SNSマーケティング支援サービスを提供する中で、個人情報を適切に保護・管理することが社会的責務であると認識し、登録会員・顧客・パートナー・採用応募者その他情報をご提供いただくすべての方（以下「本人」または「利用者」といいます。）が安心して情報を提供できる環境を構築いたします。本ポリシーは、当社が取得・保有する個人情報について、適切に取扱うための基本的事項を定めたものです。なお、本ポリシーにおいて別段の定めがない限り、本ポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。
第2条 個人情報の定義
本ポリシーにおいて個人情報とは、生存する個人に関する次の情報を指します。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先・所属団体名など、特定の個人を識別できる情報
・上記のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することで識別可能となるもの
・個人識別符号を含むもの
第3条 個人情報の取得・利用目的
当社は、個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、次の目的のために利用いたします。
(1) 当社サービスの提供・運営・会員管理、利用者への連絡や本人認証のため
(2) 利用者からのお問い合わせ・ご相談・ご依頼に対応するため
(3) サービスの改善・新サービス企画開発のための利用状況把握・データ集積のため
(4) 利用者に対して広告・宣伝・販促・マーケティング活動のため、またはそれに付随する推奨・案内を行うため
(5) 採用・応募者対応、及びパートナー・取引先との契約・協業管理のため
(6) 法令に基づく義務の履行および反社会的勢力との関係の確認を行うため
(7) その他、本人の同意を得た目的のため
第4条 個人情報の管理
当社は、取得した個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するために、適切な安全管理措置を講じ、かつ情報を安全に管理するよう努めます。以下の安全管理処置を実施します。
・個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備。
・個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備。
・個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載。
・個人情報を取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人情報を閲覧できないような措置を実施。
・個人データを取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入。
また、当社は個人情報を利用目的の範囲内において、正確かつ最新の状態で管理するように努めます。
第5条 個人情報の第三者提供
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合および次項の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
・本人の同意がある場合
・業務の委託先へ適切な契約を締結の上で提供する場合
・法令に基づき提供を求められた場合
・人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全育成推進のため特に必要とされ、本人の同意を得ることが困難な場合
2. 当社は反社会的勢力の排除目的のために、取引先等へ会員情報を提供することがあります。
第6条 個人情報の委託
当社は、事業運営上必要な範囲において、個人情報の取扱を外部業務委託先に委託する場合があります。この場合、当社は委託先を厳選し、契約等により守秘義務・適切な管理体制を義務付け、委託先においても安全管理が実施されるよう監督いたします。
第7条 匿名加工情報の作成・提供
当社は、匿名加工情報を作成する場合には、以下の対応を行います。
匿名加工情報とは、法令の定めによる措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたものをいいます。
・法令で定める基準に従い、適正な加工を施すこと
・法令で定める基準に従い、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
・作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
・作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為を行わないこと
また、当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
第8条 個人情報の開示・訂正・利用停止等
本人は、当社が保有する自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または利用目的の通知を請求することができます。請求にあたっては、本人確認を行った上、法令に定める手続きに則って対応いたします。なお、本人からの請求が個人情報保護法その他の関係法令により、所定の要件を満たさない場合又は開示等の拒絶が認められる事由がある場合には、これに応じられないことがあります。
第9条 お問い合わせ窓口
個人情報の取扱に関するお問い合わせ・苦情等については、下記窓口までご連絡ください。
連絡先：sales@nanaroute.co.jp
第10条 継続的改善
当社は、個人情報保護に関する取扱・管理体制を継続的に見直し・改善いたします。
第11条 改訂
当社は、その裁量により法令に違反しない範囲で、本ポリシーを予告なく改訂することができるものとします。改訂後のプライバシポリシーは、本ウェブサイトに掲載する方法で公表するものとし、公表した日から改定後のプライバシーポリシーが適用されます。
（附則）
制定・施行：2025年8月6日
